När “kunden” inte är en kund – oväntade insikter från min tid som ny företagare
När jag startade min verksamhet med att digitalisera 8 mm film och diabilder hade jag en ganska romantisk bild av hur allt skulle vara. Jag såg framför mig varmt nostalgiskt material, glada kunder, och ett hantverk som helt enkelt talar för sig självt. Och till stor del har det faktiskt varit precis så. Men det…






